Высшее мастерство, когда у человека появляется привычка. Чистить зубы в детстве.
Проверка электронной почты потом. Умение держать слово (вот этого очень бы хотелось).
Поэтому шаги при формировании привычки сдвинут поведение в нужную сторону.
Но надо понимать направление куда движемся. И какую привычку меняем.
Скажем, привычку заказывать товары через интернет успешно стараются привить нам интернет-магазины.
И если начинать просто делать, то это всего 4 шага для изменения поведения.
Сначала нужна зацепка. Ее задача захватить и удержать внимание.
Потом «клиент» должен совершить какое-то определенное действие в ответ на эту зацепку. И это действие покажет нам, в ту ли сторону он подвинулся.
И если действие совершенно в нужную сторону, то «клиент» должен получить награду. Как подбирается награда – это не разговор данного материала. Здесь мы рассматриваем только первый слой. Но вспомните. Даже если награда вкусная приятная и сладкая, как пирожное, то становится скучно. Одно и то же. Бег по кругу. Значит, нужна переменная награда, а не просто поощрение. В этом секрет создания привычки.
Ну и еще один шаг – вложение «клиента», или инвестиции. Не обязательно денег. Чаще всего именно дел и действий, которые выводят на новый виток общения.
Вот такие 4 шага позволяют, и создать привычку. И направить поведение в нужное русло.
И еще маленькое предупреждение. Не стоит начинать свои эксперименты с приверженцев и постоянных покупателей. Ошибки с ними обойдутся вам слишком дорого.
Казалось, так долго готовились и так быстро можно сделать 🙂 . Все правильно. При тщательной подготовке действие очень быстрое.
Понятно, что это показан первый слой. Кого интересует долее глубокая и конкретная работа, пишите на sergver2015@gmail.com
Recent Comments