Вчера получил отзыв одной из участниц рабочей группы киевского «Деловара».
Группа всего неделю назад закончила работу. А уже есть результаты.
или
Читайте отзыв.
Я не любила слово «управление». А когда впервые услышала об «управлении поведением» от Сергея, подумала: что еще за манипуляция!?
Ведь неприятно когда тобой манипулируют.
Но управление поведением – это получение удовольствия всеми сторонами. Это – игра. Это искусство доставить наслаждение самим процессом.
Это не только сделать так, чтоб человек выполнил то что тебе нужно. И ты удовлетворил свое эго.
Это умение слышать человека, слушать его, видеть его цели и помогать ему в их достижении.
Это умение оценить работу другого, поддержать добрым словом и уделить внимание.
Как пример, который мне рассказывал Сергей:
— Почувствуй разницу, что приятней: домохозяйка или хозяйка дома? Первый вариант в нашем обществе – это понижение статуса, а второй – возвышает женщину. Увидела?
Конечно, увидела. И уже применяю методику «управление поведением». Приятно, когда глаза у человека начинают гореть, и ты понимаешь, что ты чуточку усилила это горение. От того что ты в нужный момент сказала нужное слово. Обратила внимание на тот труд, что он прикладывает к своему делу.
И люди сами начинают идти тебе на встречу – делают скидки, подсказывают варианты как бы тебе удобней решить задачу. С минимальными затратами.
А все почему? Потому что ты увидела и смогла направить не только свой взгляд на лучшие качества человека, но и его тоже. И помогла ему получить желаемую похвалу, повышение статуса в обществе. Ведь это приятно.
Управление поведением – это инструмент-подсказка, как сделать так чтоб удовольствие получали оба: и тот кто приходит за решением задачи, и тот кто ее решает.
Играйте в удовольствие. Управляйте нежно.
Спасибо, Сергей!
К.Д.
Recent Comments