Автор: Сергей

Неугомонные :) .

Совсем недавно писал о том, что предприниматели в клубе объединились в группу, чтобы освоить один из отличных инструментов бизнеса Redmine. И кажется, берите себе и тихонько осваивайте. Кто хочет. И первая рабочая группа уже начала работать на постоянной основе. И пока предприниматели не внедрят у себя в бизнесе инструмент, группа будет работать. Но разве одна группа может удовлетворить людей, которые увлечены своим делом. А в клубе собрались люди, которые в 8 часов вечера задают вопрос в нашу кольцевую рассылку. В 20-30 получают ответ. А утром мне в скайпе рассказывают об изменениях, которые они наметили. И о результатах, которые ожидают получить. И вот после первой рабочей группы возник вопрос А нет ли еще чего-нибудь «вкусненького», чтобы можно было освоить внедрить и улучшить свой бизнес? И этим «вкусненьким» оказалось формирование привычки у сотрудников. Только представьте себе. Вы просыпаетесь. Потягиваетесь. Встаете и выходите на улицу. На теплое солнышко. Из своего бунгало на Бали, где сейчас отдыхаете с семьей. Нежная вода совсем рядом с вами. Можно хоть сейчас идти и окунуться в нее. После купания вы возвращаетесь. И хотите посмотреть, что произошло вчера в вашем бизнесе. Подключаетесь к интернету. Еще морщитесь, что скорость могла быть и выше. Смотрите отчеты и статистику. И видите, что продаж сделано чуть больше, чем вчера. Что менеджеры по продажам привели новых клиентов. Что предложили новые товары и услуги. И все это сделали по привычке. И вы вспоминаете, что...

Read More

4 шага по созданию привычки

Основная мысль. Привычка становится экономической категорией. 4 связанных шага по формированию привычки Это уже работает. В наше непростое время прямая реклама дает все меньше отдачи. И бренды уже сражаются за свое место в умах потребителей, а не за прямые продажи. Почему? Потому что это значительно удобней и дешевле «жить» прямо в сознании покупателя под номером 1 или 2. Тогда не нужно толкаться локтями с другими брендами. И жизнь на рынке становится значительно дольше. А как узнать какое место отдают покупатели вашему магазину, бренду или товару? Это несложно и давно известно. Нужно просто отследить сколько посетителей заходят к вам в магазин по привычке. Или покупают ваш товар по привычке. Или звонят вам без дополнительной рекламы. Посмотрите, привычка становится категорией, которую можно посчитать. Которую можно оценить и измерить. И здесь возникает вопрос. Можно ли формировать привычку, чтобы пользователи лояльно относились ко мне. И не смотрели на других. Да формирование приверженности, а позже и привычки вполне возможно. И для этого нужно сделать всего 4 шага. Первый шаг – зацепка. Посетителя что-то должно зацепить, чтобы он обратил внимание на вас и сделал то что нужно. Зацепки бывают внешние и внутренние. И конечно все начинается с внешних крючков, которые привлекают внимание. Но чтобы потом стали работать внутренние подсказки нужно проделать еще несколько шагов. И такие внешние крючки должны позже объединяться с внутренними зацепками. Для формирования привычки. Например, звуковой сигнал о том, что пришла почта...

Read More

Лето. Отдых. И интернет — магазины

«Будут ли они осенью покупать больше?» С этого вопроса начался разговор с одной моей знакомой, владелицей интернет — магазина постельного белья. И текстильных изделий. Сейчас они неплохо покупают. Я сказал, что вроде лето. Кто-то отдыхает, кто-то уехал на море. Или в горы. А кто-то за город, на дачу. Юля, так зовут владелицу магазина, объяснила, что именно те, кто уехал на дачу и за город и делают основные покупки. То скатерть, то новая подушка, то салфетки или прихватки на кухню. Вот так и растут продажи в летний сезон. Главное, правильно подобрать товар, чтобы он не сильно зависел от сезона. Такое общее резюме нашего разговора. Я шел со встречи и думал, что чем больше ассортимент товара в магазине, тем меньше он зависит от того лето это или зима. Есть сейчас отпуска или их нету. Юля это смогла подтвердить. Но бывает, что некоторые события провоцируют рост продаж. Недавнее заявление мэра Киева о том, что не будет горячей воды, позволили продать все бойлеры, которые были в интернет-магазинах. И это в средине лета. Но это еще не все. У нас люди и умные и слушающие. Недавнее заявление премьера, о том, что возможно зимой будет температура ниже в квартирах, увеличило сейчас спрос на конвекторы и обогреватели. И это сейчас, летом. Ни один интернет магазин не мог это спрогнозировать. Но вопрос: «Что еще можно сделать, чтобы продажи летом не падали?» Имеет свою цепочку ответов. Нужно расширять...

Read More

Приятно.

Думаю, что и вам приятно, когда и работа и результат хороши. Вот такой вот отзыв получил. Очень благодарен Сергею Вербицкому за старт моего проекта по интернет-продажам в России. Сергей помог на самом первом, самом сложном этапе — советами и нашел инвестиции. Александр Васильев. И еще один отзыв. За месяц работы с Сергеем, точней, под его четким наблюдением, я пересмотрела свое отношение (нет, не к жизни) к себе. К своему хочу, хотя, скорей — своИМ хочу. Да-да, их много. И это меня больше не пугает. Сергей не любит когда я его называю «решателем проблем». Говорит, что все проблемы у меня в голове Правда, он их называет помехами. Сергею каким-то дивным образом удается рассмотреть их как никому другому. Будто смотрит под микроскопом, хотя такого прибора во время наших встреч, я ни разу и не заметила. Сергей показывает помехи в том числе и тебе — для того чтоб ты могла над ними работать . Избавляться и двигаться к мечтам — целям. А это очень ценно: не только увидеть самому, но и суметь показать другому человеку, чтоб он мог с этим разобраться: найти причину и устранить. После этого проще двигаться к тому что ты хочешь. Нет больше оков, сковывающих движения. Становится легче. Свободней. На глобальном рынке людей схожего призвания называют «troubleshooter». Я даже посмотрела со скольки, в среднем, начинаются их гонорары. Мне было просто любопытно. После таких цифр я задумалась…Сравнила. Наверное, Сергей слишком...

Read More
31058116