Автор: Сергей

Одна подсказка на следующий год

Конец декабря. Последние дни уходящего года. Сейчас только ленивый не говорит о стратегии на следующий год. Я сейчас не буду говорить о стратегии на следующий год. Дам только одну подсказку. Включите в свою маркетинговую стратегию развитие сообществ. Чтобы процветал ваш бизнес. Почему я так уверенно об этом говорю. Эту подсказку даю не я, а тренды развития рынков. Социальные сети продолжают развиваться невероятными темпами. И маркетологам стоит их использовать. И не только соц.сети стремительно набирают обороты. Люди предпочитают пользоваться личными сообщениями. Поэтому такой стремительный рост приложений. WhatsApp, Messenger, Viber, WeChat уже предоставляют дополнительные функции от обновления новостей до ботов для обслуживания клиентов. И эти функции становятся привлекательными для брендов. Эта тенденция подталкивает к развитию сообществ. Растет важность доверия. Это не голословное утверждение. Кому вы доверяете больше рекламе или рекомендации знакомых? Как только вы это вспомните, вы согласитесь, что сообщество – отличный инструмент завоевания доверия. И сразу есть еще одна тенденция. Расходы на рекламу растут. А отдача? И вопрос не в том, что специалисты настраивают неправильно рекламу. Или ориентация не на ту целевую аудиторию. Вопрос стал сводиться к насыщенности самой рекламы. Так было с Гугл. Так сейчас происходит с ФБ и другими соц.сетями. Ваша реклама крутится вместе с рекламой конкурентов. И вы получаете меньше отдачи. Это просто Интересно, что обе эти тенденции можно учесть, создав клуб или группу. В группе при тесном общении возрастет доверие. Да, и конкуренции вашим сообщениям в...

Read More

3 ошибки новичка сообщества.

или Как быстро испортить впечатление о себе в новом сообществе. В клубе или группе в ФБ испортить первое впечатление невероятно легко. И произвести первое впечатление второй раз не получается. Из наблюдения в группа в ФБ могу сказать, что 90% делают хотя бы одну из этих трех ошибок. Или больше одной. Статистика говорит, что 3 самые частые ошибки такие. 1. Сразу рекламировать или продавать свой товар. 2. Не рассказывать о себе. О своих интересах. Быть пассивным членом сообщества. 3. Не слушать замечаний администратора. Не реагировать на них. Навязывать свое поведение. Самая частая ошибка новичков сообщества – сразу рекламировать свой бизнес. Или сразу продавать свой товар. Без знакомства. Если нужны быстрые продажи, то надо искать группы типа «купи-продай», «барахолка» и похожие на них Там это написано сразу в правилах. Там можно быстро предлагать свой товар. Но там обычно зарабатывают админы. А продаж одного человека действительно мало. Вторая самая распространенная ошибка – не рассказывать о себе. Не знакомить с собой других членов группы. Если вы все время молчите, то как можно понять что вы хотите? Я знаю людей, которые сами записывались в группы в ФБ. И молчат. Иногда громко молчат. Иногда тихо. Но если не показывать себя, то как можно вас увидеть. Я читаю посты. Я становлюсь умнее. Такие обычные ответы на вопрос, почему молчит в группе. Могу долго объяснять, почему это заблуждение. Но не буду. Просто за одной волной информации вас...

Read More

Садик и его важные соседи.

Помните статью «Если бы был коворкинг?» — https://serg-ver.com/?p=2280 Те, кто читал, знают, что я взялся консультировать развитие коворкинга. Мы создали несколько сообществ. И дело наладилось. Есть небольшое дополнение. Из статьи видно, что рядом был частный детский садик. Но не видно, что я взялся сделать садик прибыльным. Основная сложность детских садиков, как и много другого бизнеса – сезонность. В садике летом приходит меньше деток. А значит, падает и выручка. И дальше уже по экономической цепочке. Расходы остаются, а доходы падают. И садик уходит в минус. Я сейчас не буду говорить, что там есть сложности с воспитателями. И с администраторами. Скажу о другом. Недалеко от этого частного был обычный городской садик. Это создавало свою конкуренцию. Пробовали разные маркетинговые приемы: день открытых дверей, объявления подъездов, раздача флайеров. Отдача была, но непредсказуемая. И все таки маленькая. Думаю, вы уже поняли, что основную роль сыграло сообщество, которое создали при коворкинге. Ситуация получилась интересная. Когда уже мамы встречались в коворкинге, в клубе, к ним на встречи стала приходить владелец садика. Она с ними пила кофе и слушала. Спрашивала и слушала. Разговаривала и слушала. Так в садике появился ранний английский для детей. Дети к праздникам и раньше делали постановки. А теперь стали это делать с тематическим уклоном. Не просто танец к празднику осени. А как звери танцуют в лесу весной. Как просыпаются от зимней спячки. И появился клуб раннего развития ребенка. А потом в эти клубы...

Read More

Готовлю книгу «Код сильного сообщества»

Я решил написать книгу «Код Сильного Сообщества». Решил поделиться некоторыми своими наработками. И вот такой получился быстрый скайп с «Алексеем». Сейчас поймете, почему имя в кавычках. — Доброе утро — Доброе утро, Сергей! Какой-то неожиданный звонок. — У меня есть небольшой вопрос. — Какой? — На базе нашей работы я хочу написать книгу. Ты не против? — Книгу?! Неожиданно. Я не хочу, чтобы ты обо мне писал книгу. — Хорошо. Не о тебе. А о таком как ты. Что еще точно не должно быть в книге? — Имя поменяй. Да, и город тоже. — Хорошо. — Те два случая, нет три случая, когда я был лохом, не рассказывай. А то какой-то глупый орел получается. — О! Сравнение запомнил. Договорились. — Да сравнение понравилось. И лучше если ты вообще не будешь показывать мои письма. — Сделаю. Но мои некоторые письма можно показывать? — Да. Только, чтобы не поняли о ком речь. — Хорошо. — Да. И ссылки не показывай. — Это понятно. Ссылки прямой путь к твоим клубам. — Уже одному. — Застройщики перестали собираться? — Ну, да. Цели достигнуты. Не осталось времени на встречи. — Так радуйся. Цели то достигнуты. — Я и радуюсь. И у меня времени появилось больше. Да. И цифры не показывай. Показатели. — Хорошо. Что-то еще? — Бросишь мне файл, когда напишешь. — Зачем? — Почитаю и соглашусь или нет на издание. — Подожди. Имя...

Read More

Ядро сообщества. Тип игры ядра сообщества

— У меня много ставят лайков в группе в ФБ. — Это хорошо. — Правда, не на все сообщения. — Ну не могут же одинаково реагировать на все сообщения. — Не могут, а хочется. — А ты один пишешь? — Нет. Есть еще СММ. Она тоже пишет. — А она о чем пишет? — В основном обо мне. Это же группа для моего бизнеса. — Понятно. Первый тип игры. — Что еще за игра? Ядро сообщества всегда играет. Понимает оно это или нет. Не стоит путать ядро активности сообщества с ядром сообщества. Ядро активности – это показатель характеризующий активность аудитории, и о котором много написано в интернете. А ядро сообщества – это люди. Люди, которые заинтересованные в развитии сообщества или в том чтобы сообщество достигало цели. Количество таких людей может изменяться. И точно изменяется в разных фазах развития сообщества. Люди в ядре сообщества играют определенные роли. И от того как играют эти роли и будет зависеть сила сообщества. 1.Идеолог (лидер) 2.Комьюнити команда (КК) 3.Комьюнити менеджер (КМ) 4.Эксперт 5.Торговец. Понятно, что роль может играть и один человек, и несколько. И сейчас мы поговорим об игре ролей. Идеолог сообщества может быть не всегда лидером. Но в начальной фазе это обязательно. Идеолог собирает вокруг себя, вокруг идеи сообщество. Или выполняет чей-то заказ по созданию сообщества. Но объединяющая идея должна быть. И вокруг нее должно начаться движение. Дальше создается или появляется КК. Команда...

Read More
31058116