Большинству из нас кажется, что поведение складывается само собой. И это что-то неуправляемое. Или непредсказуемое.
Скажем, сотрудники не хотят делать холодные звонки. Или не заполняют нужную форму. Но это у вас не звонят или не заполняют. А у других заполняют. Значит можно сделать поведение управляемым.

На самом деле это не сложно. Просто нужно задаться этой целью.
Методика управления поведением представляет собой несколько шагов.
Сначала нужно определиться с целью. Зачем менять поведение?
Потом стоит подготовиться.
Приходится согласиться, что поведение уже есть. Но оно в чем-то не устраивает.
И что нужное поведение еще не достигнуто.

А потом происходит само формирование нового поведения. Кстати вершиной управления поведением является привычка. Вот у вас есть привычка чистить зубы? А у большинства детей ее нету, и приходится ее прививать.
Ну, я отвлекся.

управление поведением клиентов (методика)_для блога

Так вот для формирования привычки и для управления поведением есть хорошая четырехшаговка.
Зацепка.
Действие
Награда
Вложение

Последовательность менять не надо. Да. После действия сотрудника награда должна быть переменной, чтобы не приходила скука.
Ну а вложение или инвестиции должны выводить на следующий цикл.

Этот метод хорошо работает. И не только с сотрудниками, но и с клиентами.

Ах да. Это еще не все. Ни разу не встречал, чтобы с первого раза получился идеальный результат. Поэтому в методике стоит проверять результат воздействия и корректировать свои действия.

Вот, пожалуй, и все. Если коротко.
А если это вас сильно заинтересовало, то пишите на sergver2015@gmal.com