управление возмущением

Я уже писал, что есть 4 глобальные тренд интернет торговли

Тренд – это наблюдение ускоряющегося настоящего. Которое происходит в очень многих отраслях и направлениях бизнеса.

Тенденция – возможность тех или иных событий в данном направлении.

Большинство экспертов смешивают эти 2 понятия. И часто пытаются тенденцию назвать трендом.

Сейчас в интернет — торговле выделяют 4 тренда:

  • Увеличение скорости.
  • Увеличение объема данных.
  • Уменьшение влияния человеческого фактора.
  • Продажа «снятия напряжения от возмущения» — СНОВ.
  • Или по-другому «управление возмущением».

    Работа с этими трендами позволяет сделать вашу интернет — торговлю результативной.

    Без разницы предлагаете вы товар, услуги или обучение.

    Давайте возьмем для примера тренинговый бизнес. Будем смотреть с точки зрения всего рынка. (Если есть необходимость посмотреть с точки зрения вашей компании – пишите).
    И посмотрим, как проявляются тренды.

    Тренды.
    Увеличение скорости.

    Быстрее создаются курсы. И быстрее выкладываются материалы.
    Быстрее создаются копии материалов на популярные темы.
    Быстрее появляются тренеры-подделки.
    Быстрее появляются недовольные студенты — ученики.

    Увеличение объема данных.
    Все больше становится тренеров, наставников и преподавателей.
    Все больше выкладывается материалов в сеть как бесплатных, так и платных.
    Ежемесячно увеличивается объем не только создаваемых, а и просто открываемых материалов.
    Все больше появляется тренеров без опыта. Или с минимальным опытом.

    Уменьшение влияния человеческого фактора.
    Все чаще используют для привлечения авторассылки, автоворонки, ботов. Автоматические системы по проведению вебинаров и живых трансляций.
    Системы комплексного анализа посетителей приходящих с разных каналов.

    Интересно посмотреть как «управление возмущением».
    Или точнее «снятие напряжения от возмущения» — СНОВ проявляет на тренинговом рынке.
    СНОВ (управление возмущением).
    Возмущены, что на вас не обращают внимания мужчины? У нас тренинги для женщин.
    Возмущены, что кто-то живет лучше вас? Прошу на тренинг личностного роста.
    Вы возмущены неудобным временем тренинга? Вот вам записи.
    Вы возмущены, что не понимаете материал? У нас тренинг с сопровождением.
    Вы возмущены низким уровнем тренеров? Идите к нам у нас сертифицированные специалисты.

    Назвал 5 самых популярных СНОВ в 2017 году.
    Думаю, при желании вы сможете продолжить этот список.
    Интересно, что в первые пару месяцев 2018 года «управление возмущением» звучит немного по-другому.

  • У нас не будет цитат Кови и Киосаки.
  • Не будет ничего лишнего, не будет «воды». Только практические кейсы и рекомендации.
  • Не будет бесед про личностный рост.
  • И возникает вопрос.

    А сам рынок тренингов растет или сжимается?
    Что говорят специалисты?
    Рынок краткосрочного обучения сжимается.
    Переходит с формата 1-2 дня к формату 3-4 часа.

    При этом считают, что рынок тренингов Украины будет ежегодно прирастать примерно на 5% в год.
    В основном за счет среднесрочных кусов 30-100 часов.

    В то же время активно растут MOOC платформы.
    У мирового лидера — Coursera на конец 2016 года 25 млн. пользователей.
    А всего слушателей открытых on-line курсов более 35 млн.
    Стирание границ происходит быстрее всего в обучении.
    Интернет позволяет доставлять «товар» мгновенно.
    Здесь хорошо работает «управление возмущением» скорости доставки.

    Стоит, конечно, выделить дополнительное профессиональное образование (ДПО) и изучение языков.
    Коммерческие тренинги и семинары составляли чуть меньше 30% от общего объема ДПО в прошлом году.
    При этом будет продолжать расти доля on-line образования.
    Ориентировочно вырастет на 17% за 3 года.
    При этом средний чек будет снижаться.

    Продолжение о трендах и тенденциях тренингового рынка на 2018 год можно скачать по ссылке —